Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại i120

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, i120 thu thập và xử lý một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửaCookie và thiết bị di động
i120 Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại i120
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay xác nhận giao dịch MoMo. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền. Dữ liệu cá nhân không được lưu lâu hơn mức cần thiết — sau khi tài khoản đóng, thông tin được xử lý theo chính sách lưu giữ nội bộ phù hợp với quy định áp dụng tại khu vực được phép.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền đi — từ thao tác đăng nhập đến xác nhận nạp qua ZaloPay — đều được mã hóa SSL để tránh đánh cắp thông tin.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc rút tiền về ví Viettel Money, hệ thống gửi mã OTP để xác minh chính chủ tài khoản.
Giới hạn lưu giữ dữ liệu Thông tin chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu giữ nội bộ.
Cookie và thiết bị Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể xử lý yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc, tùy độ phức tạp của yêu cầu.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận nhanh nhất.
Email Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại i120

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP khi bạn truy cập nền tảng.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để vận hành. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào khác.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc mục 'Yêu cầu dữ liệu' trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt điện thoại bất cứ lúc nào.

Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xử lý theo chính sách lưu giữ nội bộ phù hợp với quy định tại khu vực được phép. Chúng tôi không lưu dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Thông tin cá nhân'. Xác minh bằng OTP gửi về số điện thoại hiện tại trước khi thay đổi được lưu lại.