Tham khảo

Đọc kỹ trước khi mở tài khoản

Những điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và i120 khi bạn truy cập, tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua nền tảng.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênBao gồm nạp, rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi chính sách thay đổiTùy theo quy định pháp lý địa phương
i120 Đọc kỹ trước khi mở tài khoản
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Bảo vệ dữ liệu và quyền lợi của bạn

Dưới đây là bốn cam kết cụ thể của i120 liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu giao dịch và quyền liên hệ yêu cầu chỉnh sửa theo điều khoản hiện hành.

Bảo mật thông tin tài khoản Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Nếu thông tin tài khoản của bạn không chính xác, gửi yêu cầu chỉnh sửa kèm giấy tờ xác minh qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.
Chính sách cookie Trang sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào áp dụng cho tài khoản hoặc giao dịch của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của i120 sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang, nhập câu hỏi về điều khoản và nhận phản hồi từ nhân viên hỗ trợ ngay trong phiên.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email mô tả vấn đề liên quan đến điều khoản hoặc chính sách tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong ngày làm việc.

Telegram hỗ trợ

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của i120 để hỏi về điều khoản nạp rút, xác minh tài khoản hoặc chính sách thanh toán nội địa.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm bạn nên nắm rõ trước và trong quá trình sử dụng dịch vụ tại i120. Nếu vẫn còn thắc mắc, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp.

Điều khoản có hiệu lực ngay từ lần đầu bạn tạo tài khoản hoặc đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn. i120 chỉ cung cấp dịch vụ ở những vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra trước khi đăng ký.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản. Gian lận thanh toán hoặc lợi dụng hệ thống ví điện tử là vi phạm và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ sau khi đóng tài khoản. Nêu rõ họ tên đăng ký và lý do. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Thông báo được gửi qua hệ thống thông báo trên trang hoặc email đã đăng ký. Sau khi nhận thông báo, nếu bạn tiếp tục sử dụng, điều đó được hiểu là đồng ý với điều khoản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu cung cấp thông tin sai lệch, thực hiện giao dịch gian lận, hoặc vi phạm các điều khoản về thanh toán nội địa. Liên hệ hỗ trợ để được giải thích cụ thể.